Preguntas frecuentes sobre nuestras lavanderías autoservicio en Madrid
En Giragira by Speed Queen queremos que tu experiencia sea lo más sencilla, rápida y cómoda posible. Por eso, hemos recopilado las dudas más habituales sobre el funcionamiento de nuestras lavanderías autoservicio para ayudarte a utilizar nuestras instalaciones sin complicaciones.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto tarda el proceso de lavado y secado?
Menos de 1 hora. Un promedio de 30 minutos para el lavado y 20 minutos para el secado.
¿El detergente y suavizante están incluidos o debo llevarlos?
Olvídate de traer productos desde casa: solo necesitas tu ropa y nosotros nos ocupamos del resto. Nuestras lavadoras incluyen automáticamente detergente, suavizante y sistema de desinfección. Utilizamos tecnología con ozono, que permite eliminar la gran mayoría de bacterias y conseguir una limpieza más profunda, eficaz y respetuosa con los tejidos.
¿Qué hago si la máquina no parece echar detergente?
Las máquinas echan siempre detergente. Si se ve poca espuma, es por el tipo de tejido o la temperatura, no porque la máquina no esté echando detergente. Para cualquier duda, no dudéis en llamarnos.
¿Puedo echar mi detergente o suavizante en las lavadoras?
No lo recomendamos, pero es posible, añadiéndolo directamente a la ropa o levantando la tapa encima de la lavadora y echándolo en el cajetín apropiado.
¿Cómo elijo la lavadora adecuada según la cantidad de ropa?
Nuestras lavadoras están diseñadas para adaptarse a cualquier tipo de colada, incluso las más voluminosas. Disponemos de diferentes capacidades: modelos de 8 kg, ideales para cargas diarias; máquinas de mayor tamaño, perfectas para edredones; y opciones de gran capacidad para grandes volúmenes de ropa.
Además, todas las lavadoras indican claramente su capacidad máxima mediante señalización visible, para que puedas elegir fácilmente la opción más adecuada y obtener siempre los mejores resultados.
¿Qué hago si la ropa ha salido empapada de la lavadora?
Esto suele pasar cuando se pone demasiada ropa en la máquina. Si eso pasa, lo mejor es poner un programa rápido de centrifugado extra rápido para quitar el agua en exceso. En cualquier caso, llamadnos y estaremos encantados de ayudaros.
¿Cuál es la mejor forma de secar la ropa?
Para obtener los mejores resultados, recomendamos no sobrecargar las secadoras y ajustar el tiempo en función del tipo de prenda. Separar tejidos y utilizar ciclos adecuados ayuda a conseguir un secado más rápido y uniforme.
¿Cuál es el tiempo mínimo recomendado de secado?
Recomendamos 20 min mínimo para la mayoría de los tejidos. Importante: es mucho mejor echar los 20 minutos seguidos que de 10 en 10, porque esto reduce de manera significativa la efectividad de la máquina. Para edredones y tejidos más espesos, 30 minutos suelen ser suficientes.
¿Qué no se puede lavar ni secar en las máquinas?
Se puede lavar todo, aparte de zapatos y alfombras.
¿Cuál es el horario de las lavanderías?
Abrimos todos los días, incluidos los festivos, de 7:00 a 23:00 . El último lavado se puede realizar a las 22:30.
¿Qué hago si mis monedas se han quedado atascadas en la máquina?
Llamadnos para que activemos la máquina en remoto. En ningún caso recomendamos intentar sacarlas, para que no se estropee la máquina.
¿Hacéis factura?
Si sois un negocio y utilizáis la lavandería de forma recurrente, tenemos la posibilidad de haceros una factura. Llamadnos para más información. Si queréis simplemente un ticket, lo podéis pedir pagando con tarjeta y dejando vuestra dirección de email tras el pago; os llegará el recibo de la transacción de forma automática.
¿Ofrecéis servicio de recogida y entrega de ropa?
Depende de la ubicación y del volumen de ropa. Si es un servicio que os interesa, llamadnos para más información.
